はじめに はじめまして。入社して半年が経ちました私です。 入社前はフィールドエンジニアやってました。 現在はお客様先でヘルプデスク業務に就いています。 今回は「ヘルプデスク業務」について書いていきたいと思います。 内容はあくまで私の環境でのお話…