デザイン作業前にやること

このページでは、デザインの実作業に入る前に必要な準備作業を記載

①ターゲット、ユーザーに成りきる

ペルソナを設定し、ユーザー視点で考える

• ターゲットは、おおまかな人物像
• ペルソナは、ターゲットからさらに深堀した人物像
• BtoBの場合、関わるメンバー全員が「同じイメージ」になるように設定する

ペルソナの作成時、明確にしておく3つのこと

1. 誰が使うものなのか？
   • 明確・具体的にイメージする
     • 言語化できるデザイン == 納得、共感してもらえるため重要
2. 使うことにより、ユーザーが得られる価値・メリットは何？
   • ニーズをかなえるには？デザインはあくまで「手段」
3. 使うことにより、ユーザーが感じられる感情、気持ちはどのようなものか？
   • 達成感？喜び？何を感じてほしいのかを明確にする

ペルソナの主な基本13項目（BtoCの場合）

1. ビジュアルイメージ
   • より具体的だと良い。参考画像などがあると複数人で共通イメージしやすい
2. 家族構成
   • 単身者？ファミリー？
3. 年齢
   • 10代？60代？等おおまかでOK
4. 住んでいる場所
   • 都会？郊外？海外？
5. 職業
   • 具体的に何をしている人か？
6. 趣味
   • 映画鑑賞？ショッピング？
     • どんなことに興味があるのか？を知るため
7. 休日の過ごし方
   • インドアorアウトドア？
     • 外出や移動が伴う場合、利用する時はどんな時なのか？をイメージしやすい
8. よく読む雑誌、番組
   • ファッション？スポーツ？映画？
     • 思考、心理等を知ることができる
9. 収入
   • 課金させるアプリなどの場合、この点はとても重要
     • 家計における収入バランスを知ることができる
10. 将来の夢、目標
    • ユーザーが描く近い未来が見える
11. 大切にしていること
    • 自分の時間？人？もの？経験？
      • 生活上の優先順位がわかる
12. 悩み、困っていることなど
    • やりたいことがみつからない？ダイエットしたい？
      • この点を含むことを解消されるなら、ユーザーにとって価値あることになる
13. キーワード
    • このペルソナユーザーから連想するキーワードを書き出す

ペルソナ作成の例

以下のようなテンプレートをBtoC,BtoB別にあらかじめ作っておくと便利

• BtoCのペルソナ例
• BtoBのペルソナ例

②ユーザーが得られる価値を考える

• シンプル、簡単、一言で表現できる文言を書き出す
  • 例：アマゾン→ユーザーにとってかゆいところに手が届く、簡単、便利
• 使うことにより、ユーザーが得られる価値は何なのか？を明確かつ簡単に設定する
  • ユーザーにとって「いま自分が欲しいけれど、手に入れられていないもの」は何か？
    • 時間？スキル？友達？お金？

③ユーザーが感じられる感情、気持ちを考える

• ユーザーにどんな気持ちになってほしいのか？
  • 使った「その先にあるユーザーの感情」を軸として考える**